Termos de Uso e Compra
1. Identificação do fornecedor
- Nome da loja
- Myelectroworld
- Nome completo ou razão social
- [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
- CPF ou CNPJ
- [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
- Endereço físico
- [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
- E-mail de atendimento
- [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
- +55 (84) 98823-4416
2. Aceitação
Ao acessar ou utilizar a loja, o usuário declara ter lido estes Termos, a Política de Privacidade e as condições comerciais apresentadas na página do produto e no resumo do pedido. Nenhuma disposição destes documentos limita direitos garantidos pela legislação brasileira.
3. Cadastro e segurança da conta
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter sua conta protegida. Senhas e códigos de autenticação não devem ser compartilhados. Para criar uma conta, é necessário confirmar pelo menos um e-mail ou WhatsApp. Se ambos forem informados, cada canal poderá exigir confirmação. Suspeitas de uso indevido devem ser comunicadas imediatamente pelos canais de atendimento.
4. Produtos e personalização
Produtos impressos em 3D podem apresentar pequenas variações de textura, tonalidade e acabamento inerentes ao processo produtivo. Dimensões, materiais, características essenciais, disponibilidade e eventuais limitações serão informados na oferta. Quando houver personalização, as especificações aprovadas pelo cliente integrarão o pedido.
5. Preços, pagamentos e confirmação
O preço do produto, descontos, formas de pagamento e despesas adicionais, inclusive entrega quando aplicável, serão exibidos antes da conclusão da compra. O cliente poderá corrigir os dados antes da confirmação. O recebimento do pedido será confirmado pelo canal informado pelo cliente, e a produção ou separação poderá depender da aprovação do pagamento.
6. Produção e entrega
O prazo de cada item deverá ser consultado na página do produto e poderá ser confirmado com o suporte antes da compra. Itens sob encomenda incluem prazo de produção; o prazo de transporte é informado separadamente ou no resumo do pedido. As condições confirmadas no pedido serão respeitadas, ressalvados eventos justificados que serão comunicados ao cliente.
7. Trocas, cancelamentos e arrependimento
As regras detalhadas estão na página Trocas, entregas e cancelamentos. Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme o caso, sem prejuízo das demais garantias legais.
8. Uso permitido
É proibido tentar acessar contas de terceiros, adulterar preços ou pedidos, explorar falhas, automatizar requisições abusivas, interferir no serviço ou utilizar o site para finalidade ilícita.
9. Propriedade intelectual
O código, layout, textos, imagens próprias e identidade visual da loja são protegidos. Marcas, modelos e obras de terceiros permanecem pertencentes aos respectivos titulares e somente poderão ser utilizados conforme suas licenças.
10. Disponibilidade
Podem ocorrer manutenções, indisponibilidades de fornecedores e eventos fora do controle razoável. A loja buscará restabelecer o serviço, comunicar impactos relevantes e preservar os direitos relacionados aos pedidos afetados.
11. Atendimento e legislação
O consumidor poderá enviar dúvidas, reclamações, pedidos de alteração ou cancelamento pelos canais indicados na seção 1. O recebimento da solicitação será confirmado e a resposta será encaminhada em até 5 dias. Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente as normas de proteção ao consumidor e de proteção de dados.